Політика конфіденційності

Хто ми

ASOTouch — агенція з App Store Optimization та Apple Search Ads. Ми відповідаємо за персональні дані, описані в цій політиці. З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на hello@asotouch.com.

Що ми збираємо

Коли ви заповнюєте контактну форму, ми отримуємо:

• ваше ім’я та адресу електронної пошти;
• назву компанії або застосунку та ваше повідомлення, якщо ви їх вказали;
• для безкоштовного ASO-аудиту: посилання на ваш застосунок в App Store або Google Play та цільову країну.

Ми також обробляємо базові технічні дані, які отримує будь-який сайт, наприклад IP-адресу й тип браузера. Вони потрібні, щоб захищати сайт і блокувати спам, зокрема обмежувати, як часто можна надсилати форму.

Cookies

Ми використовуємо лише cookies, без яких сайт не працює: сесійний cookie, що запам’ятовує обрану мову, і захисний cookie, який оберігає контактну форму від підроблених запитів. Рекламних чи відстежувальних cookies ми не використовуємо.

Статистика відвідувань

Щоб розуміти, як користуються сайтом, ми використовуємо Umami — сервіс аналітики, що поважає приватність. Він не використовує cookies, не створює персональних профілів і не зберігає вашу IP-адресу. Ми бачимо лише загальні цифри, наприклад скільки людей відвідали сторінку чи натиснули кнопку.

Навіщо ми використовуємо ваші дані

• щоб відповісти на ваш запит і, якщо ви про це просили, підготувати безкоштовний ASO-аудит. Це необхідно для дій на ваш запит до можливого укладення договору (стаття 6(1)(b) GDPR);
• щоб захищати сайт, запобігати спаму й розуміти загальну статистику відвідувань. Це наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR).

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для сторонньої реклами.

Хто ще отримує дані

Ми передаємо дані лише сервісам, які допомагають нам підтримувати сайт і відповідати вам:

• Hostinger: хостинг сайту та нашої пошти;
• Telegram: миттєві сповіщення нашій команді про нові запити;
• Umami: загальна статистика відвідувань (без персональних даних).

Деякі з цих сервісів можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У такому разі вони застосовують гарантії, яких вимагає законодавство про захист даних, зокрема стандартні договірні положення Європейської комісії.

Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо запити стільки, скільки потрібно, щоб опрацювати ваше звернення та подальше спілкування, але не довше ніж 24 місяці після останнього контакту, якщо ми не почали співпрацю. Технічні журнали зберігаються недовго й видаляються автоматично.

Ваші права

Ви можете попросити показати дані, які ми про вас зберігаємо, виправити чи видалити їх, обмежити їх використання або заперечити проти нього, чи отримати їх у зручному форматі. Просто напишіть на hello@asotouch.com. Ви також маєте право подати скаргу до органу із захисту даних у вашій країні.

Зміни до політики

Якщо ми змінимо підхід до обробки даних, ми оновимо цю сторінку та дату вгорі.